ENTLASTUNG DER INHOUSE IT ABTEILUNG!

Die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens hängt davon ab, wie schnell Sie Prozesse für einen hohen Grad an Digitalisierungsmaßnahmen umsetzen können. Dies hat uns die aktuelle Corona Situation gezeigt. Damit sich Ihre SAP Inhouse Abteilung den strategischen Vorgaben und Neuerungen widmen kann, übernehmen wir gerne die Betreuung Ihres SAP Systems.  Wir bieten Ihnen individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen an und gehen dabei transparent vor. Ob Betreuung des kompletten SAP ERP Sytems oder Application Managed Services – wir liefern Ihnen das perfekte Support Modell.

Die Hauptmerkmale unserer Lösung :

• Flexible und skalierbare Preisgestaltung
• Service Level Agreement (SLA): Gemeinsame Festlegung, Optimierung und Messung
• Kommunikation & Ticketsystem: Wir binden entweder Ihr Ticketsystem an oder stellen Ihnen eines zur Verfügung und legen die Kommunikationsstruktur zusammen mit Ihnen fest
• Base Support: Überwachung und Analyse der Anwendungen im Produktionsbetrieb
• Erweiterungen und Projekte: funktionale Erweiterungen, individuelle Anpassungen und Optimierung, Roll-Outs, Neueinführungen, Einbindung von Töchterunternhemen und Ausgliederungen
• Prozesse, Methoden: ITIL-basierte Prozesse für Incidents, Change Requests sowie Problems
• Innovationen: Hilfestellung und Beratung bei technologischen Neuerungen im SAP-Umfeld, Betrieb und Aufbau von Sandboxen wie beispielsweise einer S/4 HANA-Sandbox

Gerne steht Ihnen für weitere Informationen und Fragen unsere Daniela Kelsch zur Verfügung.